Returpolicy
Returpolicy for Ergonomibutikken
Vi tilbyr retur eller bytte av defekte produkter innen 30 dager fra bestillingsdatoen.
Vilkår for retur:
• Varen må være ubrukt og i original stand
• Varen må returneres i originalemballasjen
• Kunden dekker returfrakten
ANGRERETT
Du har rett til å angre kjøpet ditt innen 14 dager fra du mottok bestillingen, uten å oppgi noen grunn.
For å benytte angreretten, kontakt oss via e-post på Ergonomibutikkenhelp@outlook.com og oppgi ditt ordrenummer.
Produktet må returneres i ubrukt stand og i originalemballasjen.
Refusjon vil bli gjennomført innen 14 dager etter at vi har mottatt og godkjent returen, via samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.
Vær oppmerksom på at kunden dekker returfrakten.
Returprosess:
Når returen din er mottatt og inspisert, sender vi deg en e-post for å bekrefte mottaket og informere deg om godkjenning eller avslag på refusjonen.
Refusjoner:
Hvis returen din blir godkjent, vil refusjonen bli behandlet innen et visst antall dager og tilbakebetalt til din opprinnelige betalingsmetode.
Forsinkede eller manglende refusjoner:
Sjekk først bankkontoen din, kontakt deretter kredittkortselskapet ditt og banken din hvis du ikke har mottatt refusjonen.
Bytter:
Vi erstatter kun defekte eller skadede varer. Kontakt oss for bytte via kontaktskjemaet vårt.
Kontakt oss
For mer informasjon, vennligst kontakt oss via e-post på info@ergonomibutikken.com